Inauguro questo blog con una piccola lista di semplici regole da seguire per avere un contratto di telefonia mobile senza sorprese!
Lavoro nel mondo della telefonia da quasi 4 anni, per molto tempo mi sono occupata della sottoscrizione dei contratti alle aziende.
l'idea di questo blog nasce dalla volontà di rendere noto a tutti quelli che sono dei piccoli accorgimenti per destreggiarsi meglio nel mondo della telefonia.
Ovviamente parleremo anche di tariffe, di telefoni di ultima generazione, di normartive e di tutto quello che sarà oggetto di interesse per voi.
Ma ora veniamo a noi.
Immaginate di essere in procinto di cambiare gestore o di attivare addirittura una nuova sim, cosa dovete sapere e cosa dovete chiedere al simpatico tizio che vi sta riempiendo la testa di promesse e numeri e che sta usando tutto il suo charme pur di convincervi che la sua proposta è la migliore?
1) quanto dura un contratto?
Il contratto ha validità biennale.
2) le tariffe che vi propongono vengono SEMPRE illustrate al netto di IVA e TASSA DI CONCESSIONE GOVERNATIVA (per comodità da adesso la chiameremo TCG)
3) cos'è la TCG? Perchè va pagata?
La TCG è una imposta statale che l'utente paga tramite fattura telefonica, tale imposta permette al titolare del contratto di detrarre la spesa telefonica ai fini fiscali!
4) ti regalo un cellulare!!!!
questa è forse la frase che fa brillare gli occhi alla maggiorparte di noi ed è quanto di piu' falso abbiate mai sentito...nessuno vi regala nulla, il cellulare lo pagate eccome!!! Nei famosi pacchetti (bundle in gergo tecnico) il cellulare che promettono di regalarvi in realtà ha una sua piccola rata accorpata nel canone che pagate ogni mese!!!
5) Come vengono calcolate le penali in caso di recessione anticipata del contratto?
Le penali sono stabilite dal gestore in base ai servizi sottoscritti da voi e ai telefoni/internet key/mini pc di cui siete stati forniti!! facciamo un esempio: avete sottoscritto un contratto che prevede che voi usufruiate di TOT minuti al mese di telefonate, X sms, servizio di e-mail e un cellulare...bene ogni singolo pezzetto del vostro contratto nel momento in cui decidete di cambiare gestore o disattivare la sim prima della scadenza acquisterà un valore, sommati tutti i pezzetti insieme avrete l'importo della vostra penale ( es: voce 50 euro, sms 20 euro, e-mail 30 euro, telefono 100 euro...tot 200 euro di penale!)
6) Le sim ricaricabili pagano la TCG?
Assolutamente no!!! Questo è anche il motivo per cui ai fini di detraibilità sono regolamentate diversamente!
7) Se cambio gestore, il nuovo gestore mi rimborsa la penale del vecchio...
Ormai abitudine radicata di tutti i gestori per convincere i clienti a cambiare ma spesso spiegata male nel suo iter burocratico. Per vedervi rimborsare la penale dovrete in primo luogo pagarla conservando la ricevuta di pagamento e la fattura dove viene dichiarato l'importo da versare, poi dovrete inviare il tutto al nuovo gestore che vi rimborserà l'importo rateizzato in più fatture sotto forma di sconto sul traffico da voi effettuato.
8) posso usare il cellulare per navigare su internet?
si potete farlo ma ATTENZIONE!!! Se non avete sottoscritto un piano dove siano previsti tot Mb di navigazione rischiate di vedervi arrivare una fattura esorbitante, navigare nel Wap infatti rischia di diventare un passatempo davvero dispendioso se non ne conosciamo bene regole e funzionamento!
Queste sono le informazioni che è necessario avere nel momento in cui ci accingiamo a firmare un contratto!!
Se avete domande particolari, se c'è un argomento di particolare interesse chiedete pure, esploreremo insieme il tentacolare mondo della telefonia!!!
Nessun commento:
Posta un commento